“我本来还以为要花几天功夫呢，没想到连表格都不用填，椅子还没坐热就给我办好了，你们地税局办事效率真高！”某企业顾女士拿着她新办的税务登记证，笑了。原来，这天中午11点多，顾女士才抱着她的资料，急急忙忙的走进栖霞地税分局办税服务厅，原以为快到下班时间，是肯定无法拿到税务登记证的她，却意外的只用了五分钟在综合服务窗口拿到了崭新的税务登记证。
　　栖霞地税分局办税服务厅坚持强化干部综合素质和岗位技能，挖掘自身潜力，优化服务流程，不断拓展纳税服务空间，自2007年4月开始，在系统内率先实行“二类窗口”服务，将原三类窗口：发票管理、纳税申报、税务登记整合为两类窗口，即发票管理和综合服务。全面实行一站式服务，使纳税人税务登记、申报纳税、涉税申请等各类事项在每一个综合服务窗口都可受理，内部传递运作，限时办结，切实解决纳税人多头跑的问题，缩短纳税人的等候和办理时间。目前该分局办税服务厅正积极探索 “一类窗口”服务，受理包括税务登记、发票发售、纳税申报、涉税受理在内的所有涉税事项，以均衡窗口之间的工作量，进一步缩短纳税人办税时间，提高窗口服务效率。一切都是为了给纳税人提供更便捷优质的服务，提高纳税人的持续满意度。